[محلول] 10 طرق لإصلاح اتصال WiFi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت

WiFi هي تقنية شبكات لاسلكية تمكّن أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة والأجهزة الأخرى من الاتصال بالإنترنت. عند الاتصال بشبكة WiFi ، يمكنك أحيانًا تجربة ذلك واي فاي متصل ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت القضية.

قد تكون مشكلة في نظام التشغيل الخاص بك أو جهاز التوجيه. لسوء الحظ ، لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لهذه المشكلة. بالنسبة إلى أي مشكلة في الشبكات ، فإن أول ما يجب النظر إليه هو معدات الشبكة (جهاز التوجيه) والنظام الذي يسبب المشكلة.

محتويات

• أين أنظر؟
• أعد تشغيل الجهاز
• افحص مصابيح المودم
• ISP معطلة
• مضاد فيروسات أو أي نوع من برامج الأمان
• استفد من مستكشف الأخطاء ومصلحها
• تدفق DNS
• قم بتغيير الوضع اللاسلكي للموجه
• حل مشاكل برنامج تشغيل الشبكة
• إعادة تعيين جهاز التوجيه
• أعد ضبط الشبكة اللاسلكية
• افكار اخيرة

أين أنظر؟

إذا كنت تواجه مشكلات في الشبكة ، فهناك عادة مكانان للبحث فيهما:

• جهاز التوجيه
• النظام نفسه

إذا كان الإنترنت لا يعمل على أي من الأجهزة المتصلة بالشبكة ، فمن المرجح أن يكون الخطأ في جهاز التوجيه / المودم. يجب عليك أيضًا فحص كابل ADSL لمعرفة ما إذا كان ملتويًا أو مكسورًا. إذا كان الإنترنت لا يعمل على جهاز واحد ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في محول Wi-Fi بالجهاز ، مما يمنع الجهاز من الاتصال بجهاز التوجيه. فيما يلي 10 خطوات لاستكشاف أخطاء اتصال Wi-Fi المرتبطة ولكن لا يوجد خطأ في الإنترنت.

اقرأ:WiFi بطيئة فجأة؟ 12 طريقة لإصلاح سرعة WiFi البطيئة

أعد تشغيل الجهاز

أعلم كيف تشعر ، وأنا متأكد من أن معظمكم قد فعل ذلك كثيرًا ، لذلك إذا لم تفعل ذلك ، فيجب عليك ذلك. تؤدي إعادة التشغيل إلى قيام الأنظمة عن بُعد بتحديث جداول IP الخاصة بها وإعادة تحميل ملفات التكوين الخاصة بها. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه والمودم (في حالة وجود واحد). بعد ذلك ، انتظر 30 ثانية قبل إعادة تشغيلها.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الكمبيوتر والتأكد من أن كل شيء على ما يرام. بمجرد إعادة تعيين جميع الملفات ، حاول الاتصال مرة أخرى لترى كيف يعمل.

افحص مصابيح المودم

بدلاً من الأجهزة المرتبطة ، قد تكون هناك مشكلة في الوصول إلى الإنترنت. للتحقق من صحة ذلك ، تأكد من وميض ضوء WAN الموجود على جهاز التوجيه. تأكد من أن ضوء WAN لا يعمل دائمًا أو مطفأ تمامًا. في معظم الحالات ، يجب أن تكون مصابيح DSL مضاءة أو خضراء ، ويجب أن تومض أضواء تحذير Wi-Fi.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة ، فاتصل بقسم خدمة العملاء بمزود خدمة الإنترنت وتأكد من استمرار مشكلة الإنترنت. استفسر عن المدة التي سيستغرقها حل المشكلة.

ISP معطلة

تحقق من وجود ISP الخاص بك على كاشف أسفل باستخدام بيانات الجوال الخاصة بك. لنفترض أن مزود الإنترنت الخاص بك هو AT&T. يمكنك البحث هنا عن أكثر مزودي خدمة الإنترنت شيوعًا لمعرفة ما إذا كانت أنظمتهم معطلة وأنهم يعانون من انقطاع الخدمة. يغطي هذا الموقع المفيد خرائط حول العالم ، لذا يمكنك البحث فيه حسب موقعك. لمعرفة ما إذا كان معطلاً في جميع أنحاء منطقتك من العالم ، حدد خيار Live Outage.

يمكن أن يساعد البحث السريع على صفحات الشبكات الاجتماعية مثل Twitter أيضًا في تحديد ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون مشكلات ذات صلة حيث يتم ربط Wi-Fi ولكن لا يوجد إنترنت.

مضاد فيروسات أو أي نوع من برامج الأمان

في الماضي ، كان من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات تسبب مشاكل في الاتصال. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وبرامج الأمان الأخرى لفترة قصيرة من الوقت وشاهد كيف يعالج هذا اتصال Wi-Fi ولكن لا يوجد خطأ في الإنترنت. إذا لم ينجح ذلك ، فأقترح أيضًا إجراء فحص كامل لمكافحة الفيروسات للتأكد من عدم تعرضك للاختراق بأي شيء ضار يسبب هذا الخطأ.

استفد من مستكشف الأخطاء ومصلحها

إذا كان الإنترنت يعمل بشكل جيد من جانب مزود خدمة الإنترنت ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بمحول Wi-Fi. يمكن حل ذلك باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج الذي يأتي مع Windows. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الإنترنت في شريط المهام وحدد 'استكشاف المشكلات وإصلاحها' من قائمة السياق.

يمكن لـ Windows اكتشاف مشكلات الشبكة وحلها على الفور. إذا لم يكن قادرًا على حل المشكلة ، فسيعلمك على الأقل بالمشكلة. يجب عليك البحث عن اقتراح عبر الإنترنت أو نشر سؤال في قسم التعليقات.

تدفق DNS

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات الفاسدة في حدوث مشكلات في اتصالك بالإنترنت وتتسبب في اتصال Wi-Fi ولكن لا يوجد خطأ في الوصول إلى الإنترنت. يمكنك استخدام الأمر flush DNS لإصلاح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS.

• للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر ، وانتقل إلى قائمة ابدأ في Windows واضغط على إدخال لكتابة 'cmd' لبدء تشغيله بامتيازات إدارية.
• لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، اكتب الأمر التالي واضغط على إدخال.

إيبكونفيغ / فلوشدس

قم بتغيير الوضع اللاسلكي للموجه

هذا حدث غير عادي يحدث فقط إذا كان لديك بطاقة Wi-Fi قديمة أو نظام مثبت. إذا قمت بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز التوجيه عبر كابل Ethernet وحصلت على اتصال بالإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون هناك حاجز اتصال بين هذين الجهازين. وأحد الحلول هو تغيير الوضع اللاسلكي.

يوجد العديد من الأوضاع اللاسلكية على جهاز التوجيه. على سبيل المثال ، ربما تكون قد رأيت أشياء مثل - 802.11 b و 802.11 b / g و 802.11 b / g / n وما إلى ذلك. المعايير اللاسلكية b و g و n و ac كلها متميزة. عادةً ما يتم تعيين الوضع اللاسلكي على 802.11 b / g / n / ، والذي يعمل جيدًا بالنسبة لغالبية المستخدمين. غالبًا ما تكون الأجهزة القديمة ، مثل الهواتف الذكية ، غير متوافقة مع هذا الوضع.

اقرأ:كيفية إصلاح خطأ فشل اتصال WiFi في Android

حل مشاكل برنامج تشغيل الشبكة

قد يتسبب برنامج تشغيل الشبكة المخترق أحيانًا في ضعف أداء الإنترنت. للوصول إلى مدير الجهاز ، اضغط على مفتاح 'Window + R' ثم اكتب 'devmgmt.msc'.

حدد الآن موقع محول الشبكة اللاسلكية عن طريق توسيع محولات الشبكة. أيًا كان الطراز الذي تستخدمه ، يجب أن يُسبَق بـ 'محول الشبكة اللاسلكية'.

انقر بزر الماوس الأيمن على واجهة الشبكة وحدد 'تحديث برامج التشغيل'. إذا لم تتمكن من الاتصال ، فيجب عليك استيراد أحدث برنامج تشغيل يدويًا من موقع الشركة على الويب على نظام آخر متصل بالإنترنت ونقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد تنزيل أحدث برنامج تشغيل ، استخدم ميزة 'تصفح جهازي بحثًا عن ملفات برنامج التشغيل' لتثبيته يدويًا.

إعادة تعيين جهاز التوجيه

هذا الخيار قادر على حل جميع المشكلات المتعلقة بجهاز التوجيه. لفرض إعادة تعيين أي تحديثات حديثة قد تؤدي إلى حدوث المشكلة ، قم بإعادة تعيين جهاز التوجيه إلى إعدادات المصنع الخاصة به. هذا يعني أيضًا أنك ستحتاج إلى تعيين كلمة المرور مرة أخرى لتأمين جهاز التوجيه الخاص بك.

بينما يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه من خلال إعداداته ، فإن الضغط على زر إعادة الضبط الفعلي على جهاز التوجيه نفسه يعد خيارًا أكثر ملاءمة. عادةً ما يكون زر إعادة الضبط مغطى بفتحة صغيرة ، لذا سيتعين عليك فحص جهاز التوجيه عن كثب لتحديد موقعه.

عندما تجده ، استخدم مشبكًا ورقيًا أو فتاحة علبة SIM محمولة للضغط على الزر بالداخل واحتفظ به لمدة 5-15 ثانية ، أو قبل أن تومض جميع الأضواء وينطفئ الجهاز.

أعد ضبط الشبكة اللاسلكية

كما يوحي الاسم ، ستؤدي 'إعادة تعيين الشبكة' إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سوف ينسى Windows جميع الإعدادات المتعلقة بشبكات Ethernet و Wi-Fi و VPN. نتيجة لذلك ، لا يمكن استخدام إعادة تعيين الشبكة إلا كملاذ أخير.

للقيام بذلك ، ابحث عن Network Reset في قائمة البداية. ستظهر نافذة جديدة تخبرك بما سيحدث إذا تمت إعادة تعيين شبكتك.

للمتابعة ، انقر فوق الزر 'إعادة التعيين الآن' لإعادة تشغيل جهازك.

افكار اخيرة

لا يوجد حل واحد لمشكلة اتصال WiFi ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. يجب أن تكون النصائح الواردة أعلاه كافية لحل معظم المشكلات المتعلقة بالبرمجيات. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة فنية ، مثل وجود بطاقة شبكة خاطئة أو مودم ، فستحتاج إلى الاتصال بفني.