9 طرق لحل فشل Snapchat في إرسال الخطأ

هل تحصل على خطأ فشل الإرسال على Snapchat؟ ثم تابع قراءة هذه المقالة حتى النهاية لحلها. Snapchat عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تركز بشكل أساسي على مشاركة أشكال مختلفة من الوسائط مع أصدقائك أو أي أحبائك الآخرين في حياتك.

باستخدام وظيفة المراسلة على Snapchat ، والتي تتيح لك بشكل أساسي إرسال رسائل موقوتة ، والتي يمكن لأصدقائك مشاهدتها بسهولة لفترة زمنية معينة.

إذا كان المستخدم غير قادر على إرسال الرسائل أو اللقطات أو أي شيء عام على Snapchat ، فسيتم إلغاء الغرض الكامل للتطبيق. سننظر في الطرق التي يمكن من خلالها حل خطأ الإرسال على Snapchat.

أول شيء عليك القيام به هو التحقق من خوادم Snapchat لأن المشكلة قد تكون مرتبطة بخوادم Snapchat وليس بهاتفك على وجه الخصوص.

إذا كانت هناك مشكلة في خوادم Snapchat ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك ، ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة لا تكمن في الخوادم الخاصة بهم ، فيمكنك البحث عن الطرق المحددة واتباعها كما هو مذكور أدناه.

محتويات

• تحقق مما إذا كنت قد أضفت المستخدم الآخر كصديق
• أعد تشغيل التطبيق
• قم بتعطيل VPN
• تحقق من تطبيق Snapchat للحصول على التحديثات
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
• أعد تثبيت Snapchat
• تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
• تحقق من الأذونات
• أبلغ Snapchat بالمشكلة

تحقق مما إذا كنت قد أضفت المستخدم الآخر كصديق

نظرًا لمخاوف الخصوصية والأمان ، يتيح لك Snapchat فقط إرسال واستقبال الرسائل أو أي شكل آخر من الوسائط للمستخدمين الذين أضفتهم فقط كصديق والعكس صحيح.

إذا لم تكن قادرًا على إرسال رسائل إلى مستخدم معين وليس كل شخص ، فإن أول شيء يجب أن تجربه وتفعله هو التأكد من قبول المستخدم لطلب الصداقة الخاص بك.

يمكن تأكيد هذا الشك إذا كان هناك رمز سهم رمادي يقول 'في انتظار ...' تحت الرسالة التي أرسلتها ، فمن الأرجح أنك لست صديقًا للمستخدم.

أعد تشغيل التطبيق

إذا كان التطبيق يتصرف بشكل خلل أو لا يعمل بشكل صحيح ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل التطبيق. بهذه الطريقة ، سيعيد هاتفك تحميل جميع ملفات التثبيت ، والتي قد تكون واجهت أخطاء مؤقتة أثناء وقت التشغيل.

على أجهزة Android ، يمكنك بسهولة إعادة تشغيل Snapchat باستخدام مبدل التطبيق. لفتحه ، كل ما عليك فعله هو التمرير لأعلى من أسفل الشاشة ثم تمرير تطبيق Snapchat لأعلى. في هواتف IOS ، يمكنك أيضًا استخدام مبدل التطبيق.

اقرأ:عارض قصة Snapchat: شاهد قصص Snapchat دون علمهم

قم بتعطيل VPN

إذا قمت بتمكين خدمات VPN لشبكتك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو تعطيلها. على الرغم من أن الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN) تعمل بشكل أفضل للأغراض الأمنية ، إلا أنها بالتأكيد يمكن أن تتداخل مع تدفق شبكتك.

تغير شبكات VPN عنوان IP الخاص بك مما يجعل من الصعب بعض الشيء إنشاء اتصال ثابت بخوادم Snapchat. وبالتالي ، تحتاج إلى إيقاف تشغيل VPN الخاص بك ثم محاولة استخدام Snapchat مرة أخرى.

تحقق من تطبيق Snapchat للحصول على التحديثات

إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار القديم من Snapchat ، فقد لا يعمل التطبيق بشكل غير طبيعي فحسب ، ولكن قد تواجه أيضًا مشكلة أمنية على يديك.

لا تحتوي التطبيقات التي لا يتم تحديثها عادةً على تصحيحات الأمان التي تعرضك للكثير من المتسللين والتهديدات الأخرى أيضًا.

من الممكن أيضًا أن يكون إصدار Snapchat الذي كنت تقوم بتشغيله به خطأ يمنعك من إرسال الرسائل.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

تمامًا مثل جميع التطبيقات الأخرى ، يقوم Snapchat أيضًا بتخزين البيانات المؤقتة على جهازك والتي تُعرف باسم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تُستخدم هذه البيانات بشكل خاص لجعل تطبيقك يعمل بشكل أسرع قليلاً وبالتالي تحسين تجربتك بشكل عام.

لكن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تتراكم ويمكن أن تتراكم بمرور الوقت وسيكون من الصعب تحميلها. نتيجة لذلك ، يميل Snapchat إلى أداء أبطأ قليلاً من المعتاد وقد لا تعمل الكثير من الوظائف بشكل صحيح.

أعد تثبيت Snapchat

إذا كان مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Snapchat وجميع الحلول الأخرى لإصلاح المشكلة لا يبدو أنه يعمل ، فأنت بحاجة إلى محاولة إعادة تثبيت التطبيق.

هناك احتمال أن تكون بعض ملفات التثبيت قد تعرضت للتلف بشكل سيئ ، ونتيجة لذلك لا يمكن إصلاحها.

الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو تثبيت Snapchat مرة أخرى. ولكن للقيام بذلك ، سيتعين عليك حذف Snapchat القديم التالف أولاً.

تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

يمكن أن يكون الإنترنت البطيء هو السبب وراء عدم قدرتك على إرسال الرسائل أو أي شكل آخر من الوسائط على Snapchat. بالنظر إلى حقيقة أن Snapchat عبارة عن منصة عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى اتصال إنترنت مستقر ونشط حتى تعمل المنصة بسلاسة.

يمكنك استخدام أداة اختبار السرعة لقياس سرعة الإنترنت لديك. إذا رأيت أن الإنترنت الخاص بك يعمل بسرعات بطيئة ، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة إنشاء الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك.

تحقق من الأذونات

إذا كنت ترى خطأ في إرسال خطأ على Snapchat باستمرار ، فهذا يشير إلى أن التطبيق غير قادر على الوصول إلى شبكتك.

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى التأكد من أنك قد منحت التطبيق جميع الأذونات ذات الصلة التي تم منحها لتطبيق Snapchat للعمل بسلاسة دون أي متاعب.

اقرأ:كيف تحذف الرسائل على Snapchat التي حفظها الشخص الآخر؟

أبلغ Snapchat بالمشكلة

إذا كنت لا تزال ترى مشكلة عدم القدرة على إرسال الرسائل أو أي شكل آخر من الوسائط ، فقد حان الوقت للسماح لمطوري Snapchat بمعالجة المشكلة.

تحتاج إلى محاولة الإبلاغ بدقة عن المشكلة التي تواجهها ومن ثم سيحاولون بالتأكيد حل المشكلة في أقرب وقت ممكن.

تحتاج إلى الانتقال إلى الملف الشخصي والضغط على الفور على زر الخطأ ثم كتابة مشكلتك بالضبط حتى يتمكنوا من توفير حل فوري للمشكلة.