15 موقعًا مجانيًا لأرقام الهواتف الافتراضية للأعمال (2021)

إذا كنت بحاجة إلى التعامل مع مكالمات العمل والعملاء على أساس يومي ، فإن رقم الهاتف الأرضي أو الهاتف التقليدي لا يكفي أبدًا. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أرقام الهواتف الافتراضية. يقدم موفرو VoIP (نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) أرقامًا افتراضية غير مرتبطة بأي مشغل أو موقع معين.

بمجرد إعداد رقم افتراضي ، يكون لديك خيار إدارة المكالمات المتعلقة بالعمل باستخدام نفس الجهاز الذي تستخدمه لإجراء مكالماتك الشخصية. مع نمو عملك ، تصبح أرقام الهواتف الافتراضية أكثر صلة بالموضوع. لم تعد مضطرًا لأن تكون مقيدًا بالمكالمات الأرضية ويمكن لجميع الموظفين في عملك استخدام نفس الرقم الافتراضي.

محتويات

• كيف تعمل أرقام الهواتف الافتراضية
• أفضل مواقع أرقام الهواتف الافتراضية
  • phone.com
  • نكستيفا
  • اتصل
  • الجراد
  • مايتي كول
  • برنامج VirtualPBX
  • تالكروت
  • 8 × 8
  • UniTel Voice
  • Ooma Office Phone
  • RingCentral
  • VirtualPhone.com
  • Freshcaller
  • Sonetel
  • صوت
  • استنتاج

كيف تعمل أرقام الهواتف الافتراضية

لا تعمل أرقام الهواتف الافتراضية مثل أرقام الهواتف التقليدية. لا تتطلب هذه الأرقام بطاقة SIM ، فهي تعمل باستخدام VoIP لتمكين الاتصال في الوقت الفعلي عبر الإنترنت. يتم تخزين أرقام الهواتف الافتراضية على السحابة وعندما يتصل العميل بالرقم ، يتم توجيه المكالمة على الفور إلى أي جهاز تم إعداده للعمل معه.

من ناحية العملاء ، لا يوجد فرق واحد في تجربة الاتصال وجودة الصوت الإجمالية أفضل من المكالمات التقليدية. طالما كان لديك اتصال بالإنترنت ممكّنًا على الجهاز ، فستتمكن من الرد على المكالمات بغض النظر عن موقعك.

أفضل مواقع أرقام الهواتف الافتراضية

عند اختيار موفر رقم هاتف افتراضي ، تحتاج إلى التفكير في المشكلات التي قد تواجهها إذا كان مقدم الخدمة الخاص بك غير موثوق به. في بعض الحالات ، قد لا يتم إجراء المكالمات بشكل صحيح طوال الوقت ، وقد يؤدي ذلك إلى عدم رضا العميل وفقدان الأرباح.

يعد الحصول على مزود رقم هاتف افتراضي موثوق به أمرًا مهمًا للغاية ، ولتوفير وقتك وطاقتك في البحث ، ألق نظرة على هذه القائمة الشاملة لأفضل 15 تطبيقًا ومواقع ويب لأرقام الهواتف الافتراضية.

phone.com

يوفر موقع Phone.com أرقام هواتف افتراضية وخدمات VoIP لرواد الأعمال والشركات الناشئة والشركات. إنها توفر لك دعمًا لمجموعة متنوعة من الأجهزة ، وتتيح لك تعيين معرف المتصل الفريد الخاص بك ويمكنك أيضًا الحصول على دعم للرسائل النصية وسجلات المكالمات والمكالمات الجماعية والمزيد. إعداده سهل للغاية ولا يتطلب أي أجهزة خاصة.

الايجابيات

• يقدم الدعم لعدد غير محدود من المستخدمين.
• يدعم مجموعة واسعة من الأجهزة.
• قابل للتخصيص بالكامل
• تسعير معقول

سلبيات

• التأخير في خدمة العملاء

اقرأ:12 موقعًا لإجراء مكالمات مجانية عبر الإنترنت (بدون تسجيل)

نكستيفا

Nextiva هو أحد أفضل مزودي أرقام الهواتف الافتراضية ولديه الكثير من الميزات التي قد تجذب مجموعة متنوعة من الأشخاص. إنها توفر موثوقية كبيرة ولديها تقريبًا صفر توقف. من حيث الميزات ، فإنه يوفر عددًا غير محدود من الفاكسات عبر الإنترنت ، والتعاون عبر الفيديو ، والمكالمات المنظمة ونظام الرسائل ، ومتعقب الإنتاجية المتكامل.

الايجابيات

• بأسعار معقولة للشركات الصغيرة.
• وقت تعطل صفر
• يستخدم خط مؤتمر مخصص.
• دعم العديد من عمليات التكامل المتوافقة مع معايير الصناعة.

سلبيات

• لا يوجد دعم للأرقام الدولية.

اتصل

يوفر CallHippo نظام هاتف افتراضي موجه للأعمال سهل الاستخدام. يوفر دعمًا لأكثر من 100 تكامل مع البرامج الرائدة في الصناعة. لديهم أيضًا دعم رقم هاتف افتراضي محلي لأكثر من 50 دولة في جميع أنحاء العالم ، وتشمل بعض ميزاته سجلات المكالمات وقوائم انتظار المكالمات وبرنامج الاتصال المستقل وخدمة إعادة توجيه أرقام الهاتف وغير ذلك الكثير.

الايجابيات

• دعم التكامل مع العديد من التطبيقات.
• دعم عملاء موثوق
• يوفر خاصية تسجيل المكالمات

سلبيات

• أسعار المكالمات الدولية أعلى من المنافسين الآخرين.

الجراد

Grasshopper هو أحد أفضل مزودي الأرقام الافتراضية في السوق الحالية. إنها توفر تطبيقات سهلة الاستخدام لكل من الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. تهدف خدمة رقم الهاتف الافتراضي هذه بشكل أساسي إلى الشركات الصغيرة والشركات الناشئة. يتميز بمضيف آلي ، ودعم معرف المتصل ، ومكالمات غير محدودة ، ويوفر مرافق نقل الأرقام.

الايجابيات

• يقدم نسخة تجريبية مجانية
• عظيم للشركات الصغيرة
• خطة تسعير ثابتة
• يقدم موثوقية كبيرة

سلبيات

• لا توجد ميزات للمكالمات الدولية.

اقرأ:10 عمليات بحث عكسي مجانية للهاتف (تطبيقات / مواقع ويب)

مايتي كول

يقدم MightyCall حلاً مناسبًا للميزانية للشركات الكبيرة والفرق. يسمح لك بتوصيل عدد غير محدود من المستخدمين بحساب واحد. يمكنك أيضًا الحصول على ميزات مفيدة مثل فحص المكالمات والرد التلقائي ونسخ البريد الصوتي وميزات CRM.

الايجابيات

• خاصية التسجيل التلقائي للمكالمات
• توجيه المكالمات VIP أو القائمة السوداء
• عدد غير محدود من المستخدمين المتصلين بحساب تجاري واحد.
• فعاله من حيث التكلفه

سلبيات

• يفتقر إلى الفاكس الافتراضي
• أخطاء عرضية في التطبيقات.

برنامج VirtualPBX

يوفر برنامج VirtualPBX الدعم لكل من الشركات الناشئة الصغيرة والشركات الكبيرة على حد سواء ولديه مجموعة واسعة من الميزات. تحصل على مجموعة متنوعة من الخطط القابلة للتطوير وفقًا لحجم عملك. تشمل ميزاته المؤتمرات الصوتية والدقائق غير المحدودة والتوزيع التلقائي للمكالمات وغير ذلك الكثير.

الايجابيات

• خطط ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة
• خدمة العملاء جيدة
• وظائف البرامج المتقدمة
• يقدم موثوقية كبيرة

سلبيات

• عملية إعداد معقدة

تالكروت

يوفر Talkroute واحدة من أبسط تجارب المستخدم وأكثرها سهولة للشركات سريعة النمو. فهي تجمع بين البرامج المصممة جيدًا ونظام الهاتف الافتراضي التقليدي لتوفير مجموعة واسعة من الميزات مثل تكديس المكالمات وإعادة توجيه المكالمات ودعم الأنظمة المختلفة.
الايجابيات

• بأسعار معقولة نسبيًا
• سهل الاستخدام
• تطبيق سهل الاستخدام
• دعم للجداول المخصصة

سلبيات

• لم يتم تضمين الرد الآلي في الخطة الأساسية.
• عدم وجود فاكس افتراضي

8 × 8

توفر 8 × 8 خدمات أرقام الهواتف الافتراضية للشركات الصغيرة والكبيرة على حدٍ سواء. يعد هذا أحد أفضل الخيارات للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى إنشاء مراكز اتصال. يتضمن نظام IVR ، ومعرف المتصل ، وفرز المكالمات ، والرد التلقائي ، والبريد الصوتي ، وميزات تسجيل المكالمات على سبيل المثال لا الحصر.

الايجابيات

• يقدم اجتماعات الصوت والفيديو مع مشاركة الشاشة
• سهولة نقل الأرقام
• دعم التكامل لمجموعة متنوعة من التطبيقات
• دعم المكالمات الدولية

سلبيات

• برنامج غير بديهي

UniTel Voice

UniTel Voice هو مزود نظام هاتف افتراضي معروف بخدماته. خدماتهم هي الأنسب للشركات الناشئة وأصحاب الأعمال الحرة ورجال الأعمال. مثل التطبيقات والمواقع الإلكترونية الأخرى في هذه القائمة ، يوفر UniTel Voice ميزات مثل معرف المتصل ، والترحيب المخصص ، وتحويل المكالمات ، والرد التلقائي ، وتسجيل المكالمات ، والكثير من الميزات بأسعار معقولة.

الايجابيات

• دعم للعديد من الأجهزة
• خطط مرنة
• من السهل جدا لاقامة
• امتدادات فريدة لمختلف الموظفين

سلبيات

• لا يوجد دعم للرسائل النصية

Ooma Office Phone

Ooma Office Phone هو مزود رقم هاتف افتراضي معروف يقدم خدماته بأسعار معقولة. يوفر ميزات مثل البريد الصوتي لنظام البريد الإلكتروني ، والرسائل ، والفاكس الافتراضي ، والمكالمات الهاتفية المحلية غير المحدودة ، وحظر المكالمات على سبيل المثال لا الحصر. للحصول على رقم مجاني ، هناك بعض الرسوم الإضافية ولكن موثوقية خدمتهم تبرر التكلفة.

الايجابيات

• عظيم للشركات الصغيرة أو الأفراد.
• أسعار معقولة جدا
• يشمل جميع الميزات الأساسية
• 24/7 دعم العملاء

سلبيات

• الأرقام المجانية ليست مجانية.
• لم يتم تضمين تطبيق سطح المكتب في الخطة الأساسية.

RingCentral

RingCentral هو أحد مزودي أرقام الهواتف الافتراضية الأكثر تقدمًا في هذه القائمة. أنها توفر الكثير من ميزات إدارة المكالمات التي يمكن أن تكون مفيدة للشركات الكبيرة ورجال الأعمال. تشمل ميزاته البريد الصوتي للفيديو وقوائم الدليل وسجلات المكالمات وغير ذلك الكثير. كما أنه يتميز بنسخ المكالمات الصوتية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي ويوفر تحليلات صوتية بعد إنهاء مكالماتك.

الايجابيات

• قائمة الدليل لمزيد من التوعية
• التكامل المتقدم لمنظمة العفو الدولية
• واجهة مستخدم رائعة للتطبيق
• يقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا

سلبيات

• يمكن أن يكون التسعير مربكًا للمستخدمين الجدد.

VirtualPhone.com

إذا كنت تخطط لتشغيل عملك الصغير على نطاق عالمي ، فإن VirtualPhone.com هو خيار رائع لك. يقدمون خدمات أرقام هواتفهم الافتراضية في أكثر من 120 دولة حول العالم ، وتحصل على 100 دقيقة من المكالمات والرسائل المجانية لمدة شهر. تشمل أبرز ميزاتها جداول المكالمات المخصصة وتسجيل المكالمات و IVR والدردشة الصوتية الحية وغير ذلك الكثير.

الايجابيات

• مجموعة كبيرة ومتنوعة من أرقام الهواتف الافتراضية العالمية.
• لا توجد رسوم على ما يصل إلى 100 مكالمة ورسالة في الشهر.
• ميزات الدردشة الصوتية الحية

سلبيات

• يفتقر إلى نسخ البريد الصوتي

Freshcaller

إذا كنت تبحث عن خدمة رقم هاتف افتراضي بسيطة وبأسعار معقولة ، يمكن أن يكون Freshcaller خيارًا رائعًا. يتيح لك اختيار رقم هاتف مجاني أو دولي أو محلي ويوفر ميزات مثل الاستجابة الصوتية متعددة المستويات وقوائم الانتظار ولوحة التحكم في الوقت الفعلي ومقاييس المكالمات وغير ذلك الكثير.

الايجابيات

• الأنسب للشركات الصغيرة والأفراد.
• التكوين السهل
• تطبيق تدوين ملاحظات متكامل
• آلية تدفق المكالمات القابلة للتخصيص

سلبيات

• الرسوم على المكالمات الواردة / الصادرة بالإضافة إلى الخطط الشهرية

Sonetel

Sonetel هو أحد مزودي الأرقام الافتراضية القلائل الذين يقدمون مكالمات مجانية من خلال تطبيقهم ويقدمون أرقامًا محلية مجانية. أنها توفر جميع الميزات الأساسية في حزمة خفيفة الوزن. يتميز Sonetel بتسجيل مكالمات مجاني وتحويل مكالمات عالمي واستجابات صوتية قابلة للتخصيص وغير ذلك الكثير.

الايجابيات

• خدمات رد المبالغ المدفوعة للعملاء
• تسجيل مجاني للمكالمات الواردة والصادرة.
• تكامل عنصر واجهة الدردشة البسيط
• مكالمات مجانية بالكامل من خلال التطبيق المقدم

سلبيات

• يفتقر إلى الميزات المتقدمة

صوت

إذا كنت بحاجة إلى نظام هاتف وفاكس افتراضي متكامل لعملك ، فيمكن أن يكون eVoice خيارًا رائعًا. ويتميز بوجود الرد الآلي وتحويل المكالمات والفاكس الداخلي والبريد الصوتي ونظام شامل لإدارة المكالمات. كما أنه سهل الإعداد والاستخدام.

الايجابيات

• قائمة كبيرة من الميزات
• عرض نسخة تجريبية مجانية
• مجموعة متنوعة من خيارات الاشتراك
• تطبيق جوال جيد التصميم

سلبيات

• لا توجد خطط مكالمات غير محدودة

استنتاج

يعد الحصول على رقم هاتف افتراضي أمرًا ضروريًا لأي نوع من الأعمال أو بدء التشغيل. يعد الحفاظ على اتصال جيد مع عملائك وعملائك أمرًا ضروريًا للنجاح في هذه الصناعة. تعد أرقام الهواتف الافتراضية طريقة رائعة لإدارة مكالمات عملك خارج مكتبك وتقديم خدمة أفضل بشكل عام. يمكنك العثور على نظام الهاتف الافتراضي الأنسب لاحتياجاتك من قائمة المراجعات المجمعة هنا.